買的禮品酒成了空陶瓷酒瓶

瀏覽：發(fā)表時間：2020-06-09 00:49

鄄城一市民花300元錢買的一套兩瓶裝的禮品酒盒,打開后竟有一瓶是空的陶瓷酒瓶,細(xì)看發(fā)現(xiàn)瓶蓋完好無損,酒哪去啦?

“中秋節(jié)時親戚送來了一套某品牌芝麻香型禮品酒盒,當(dāng)時沒舍得喝,直接收起來了,沒想到這幾天用來招待客人,打開后發(fā)現(xiàn)兩瓶酒中竟有一瓶是空的陶瓷酒瓶。”近日,鄄城縣工商局消費(fèi)者協(xié)會接到徐某投訴稱,禮品酒盒的包裝精美,不像假酒,空瓶的酒瓶蓋也完好無損,懷疑出廠時就是如此。

鄄城縣工商局工作人員檢查發(fā)現(xiàn),空瓶的瓶口處的確沒有開過的痕跡,由于早已沒有購物小票,隨后來到購酒超市,要求超市提供當(dāng)時銷售酒類的進(jìn)貨臺帳和銷售臺帳,從超市往日的銷售記錄上查出,該超市在中秋節(jié)期間確實(shí)銷售過此酒。

經(jīng)多次調(diào)查詢問后,該超市負(fù)責(zé)人承認(rèn)確實(shí)銷售過此品牌酒,但是賣出去的酒從沒有出現(xiàn)過這種問題,為何會有空瓶,他也不清楚,不過會盡快和廠家聯(lián)系。

在另一位酒類經(jīng)銷商處,記者了解到,出現(xiàn)空瓶現(xiàn)象有可能是瓶體有裂紋,酒在搬運(yùn)的過程中漏光了,還有可能是瓶蓋的密封性不好,時間一長,瓶內(nèi)的白酒就揮發(fā)了,也不排除灌裝時出現(xiàn)失誤。

經(jīng)過交涉后,按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,最終超市給予徐某兩倍的賠償,一次性賠償給消費(fèi)者人民幣300元,消費(fèi)者對調(diào)解結(jié)果非常滿意。

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